W centrum handlowym klient bardzo szybko nabiera apetytu, a na widok małej czarnej, ciasteczek czy kanapeczek trudno mu się oprzeć pokusie. Przyciągnąć go jednak musi nie tylko zapach oferowanych produktów, ale także atrakcyjność wizualna i komfort.

Centra handlowe przyciągają rzesze klientów i drugą rzeszę firm, które starają się za wszelką cenę zwrócić uwagę tych pierwszych. Pod ręką mają asortyment, wystrój wnętrza i miłą obsługę. Jednym z najbardziej istotnych aspektów identyfikacji wizualnej danego lokalu jest wystrój wnętrza, jak i witryny. Dobór dobrej jakości materiałów, mebli, oświetlenia i sprzętów nie może być przypadkowy, ponieważ składa się na klimat i atmosferę naszego lokalu czy wyspy. Od tego bardzo dużo zależy, ponieważ sprzedajemy nie tylko kawę czy bułki, ale chwilę wytchnienia, spokoju, wypoczynku podczas zakupów. Wyciszenie w lokalu pod względem kompozycyjnym i kolorystycznym sprawi, że klient nabierze sił na dalsze zakupy w galerii i być może wróci.

Strefa obsługi i ekspozycji

Po wyborze powierzchni (na punkt gastronomiczny wystarczy 40-80 m²) należy wydzielić zaplecze, część na obsługę klienta: sprzedaż, ekspozycję, strefę przygotowywania posiłków i zmywania oraz część wypoczynkowo-konsumpcyjną. Bardzo ważne w lokalu jest zaplecze (m.in. magazyn, pomieszczenie socjalne), które zajmuje około 30-50% całej powierzchni i które umieszcza się zwykle w tylnej części lokalu. W galeriach omijają nas koszty związane z szatnią dla personelu i toaletą, ponieważ zapewnia to centrum handlowe.

W części piekarniczej umieszczamy regały na pieczywo i ciasto frontem do ciągu komunikacyjnego galerii. Witryny chłodnicze i ekspozycyjne układamy do nich równolegle, zwrócone „twarzą” do klienta i do strefy wypoczynkowej. Między witrynami należy wkomponować lady podawcze, umożliwiające klientowi obejrzenie produktów i oczywiście zakup. W części kawiarnianej ustawiamy ciąg blatu roboczego z odpowiednimi urządzeniami, używanymi w naszym punkcie. Do tego należy dodać chłodziarkę na napoje, witrynę do lodów i ladę podawczą wysoką. Elementy wyposażenia zależą od charakteru, wielkości oraz innych powiązań technologicznych.

Strefa zadowolonego konsumenta

Najważniejszą częścią, z punktu widzenia klienta, jest strefa konsumpcji połączona z wypoczynkiem. Aranżacja powinna uwzględnić łatwy dostęp do stolików zarówno klientom, jak i obsłudze lokalu. Stoły z siedziskami mogą być ustawione swobodnie, aby umożliwić przesuwanie w zależności od potrzeb, np. dla większych grup, lub być usytuowane na stałe. Bardzo popularne są siedziska tapicerowane. Natomiast w lokalach o dużej rotacji stosuje się często siedziska drewniane lub z tworzywa, które łatwo utrzymać w czystości. W cukierniach czy piekarniach można przewidzieć też miejsce do szybkiego konsumowania. Na większych powierzchniach mogą być aneksy i miejsca wyznaczone dla gości np. chcących skorzystać
z internetu.

Do wnętrz, zwłaszcza kawiarnianych, wprowadza się coraz częściej stałe lub ruchome części meblowo-dekoracyjne, takie jak kwietniki, parawany, przeszklenia, ścianki dekoracyjne, pozwalające na wydzielenie miejsca spotkań, zapewniające kameralność i prywatność. Sprzyja to regeneracji i odprężeniu, a równocześnie tworzy tożsamość danego lokalu. Bardzo ważną rzeczą w galerii jest oddzielenie strefy wypoczynkowej od ciągu komunikacyjnego szklaną witryną.

PROMAS Sp. z o.o.
Od projektu do realizacji

Od 1989 r. profesjonalnie zajmujemy się projektowaniem, aranżacją i wyposażeniem wnętrz komercyjnych: hoteli, kawiarni, restauracji, sklepów cukierniczo-piekarskich, biur, banków, sklepów ogólnospożywczych i wszelkich obiektów handlowych. Każdy projekt tworzymy starannie i z pasją, bierzemy pod uwagę najnowsze trendy. Bogactwo wzorów i kolorów wyposażenia dają niemal nieograniczone możliwości aranżacyjne, dlatego nasze rozwiązania cechuje piękno i niepowtarzalny styl. Podkreślamy indywidualny charakter każdego wnętrza. Jesteśmy w stanie zrealizować zadania o zróżnicowanych skalach, terminach, budżetach i lokalizacjach, zarówno w Polsce, jak i w całej Europie. Gwarantujemy kompleksową obsługę i profesjonalizm na każdym etapie współpracy.
Odwiedź nas na www.promas.com.pl

Małe i funkcjonalne

Lokal gastronomiczny możemy zrealizować na bardzo małej powierzchni, nawet 15-25 m². Doskonale nadają się do tego wyspy w galeriach handlowych. Wysepka ustawiona w dobrym punkcie centrum handlowego może zapewnić większy przepływ klientów, stabilizację i zyski porównywalne z klasyczną gastronomią, a koszty pomniejszone są o całe zaplecze socjalne. Klient ma szybki dostęp do towaru, bez konieczności wchodzenia do lokalu, ponieważ ekspozycje są  widoczne praktycznie z każdej strony. W takich lokalach bardzo ważne są urządzenia i meble, które trzeba zrobić na zamówienie, z uwzględnieniem wymogów technologicznych obligatoryjnych dla wszystkich punktów gastronomicznych.

Na małych przestrzeniach można, a nawet trzeba, łączyć funkcje, np. produkcyjną z ekspozycyjną. Takie zabiegi zawsze uatrakcyjniają nasz punkt. Warto też sytuować lady ekspozycyjne jak najbliżej ciągu komunikacyjnego galerii, co sprawi, że maksymalnie wykorzystamy daną powierzchnię dla własnych potrzeb.

autor: Justyna Poloczek, architekt wnętrz