Wymagania ze strony konsumentów zmieniają się. Obecnie już nie tylko klasyczne kryteria, takie jak cena, mają wpływ na ich decyzje zakupowe. Coraz ważniejsze są środowisko produkcji, skutki środowiskowe i wartość produktów. Współcześni konsumenci zwracają uwagę przede wszystkim na wyroby wysokiej jakości.

Brak błędów podczas procesów
Wysokiej jakości, bezpieczne produkty wy­magają stałej kontroli przez zarządzanie jakością w skali całego przedsiębiorstwa. Oferując system zarządzania jakością i la­boratorium, proponujemy idealne rozwią­zanie. W jednym obejmującym wszystkie funkcje, płynnie zintegrowanym systemie istotne dla jakości informacje ze wszystkich obszarów przedsiębiorstwa są rejestrowa­ne online i analizowane. Całość obszarów funkcyjnych jest zaopatrzona w „sieciowe” punkty informacyjno-kontrolne. Zarządzanie jakością dostarcza pracowni­kom zakładu informacji na temat wyma­ganych parametrów jakości, tak by można było realizować kontrole i jednocześnie do­kumentować je za pomocą systemu, bez konieczności przerywania procesów. Dzięki temu mamy gwarancję bezbłędnej weryfi­kacji jakości całego łańcucha produkcyjno­-logistycznego. Istniejące stacjonarne punkty rejestracji danych i mobilne urządzenia końcowe są połączone bezpośrednio z krytycznymi punktami kontrolnymi przedsiębiorstwa, dlatego możliwy staje się kompleksowy HACCP (Hazard Analysis and Critical Con­trol Points). Procesy, takie jak ważenie, mieszanie, opracowywanie, napełnianie, pakowanie i analizowanie, są cały czas zsynchronizowane z zarządzaniem jako­ścią przez System ERP/MES. Tak osiąga­na jest najlepsza jakość po minimalnych kosztach.

Wszystkie ustawy, wytyczne, normy, certyfikaty i standardy w systemie ERP
Zarządzanie jakością i system informacji w laboratorium oferowany przez CSB gwa­rantują wdrożenie najważniejszych ustaw, wytycznych i norm oraz międzynarodowych standardów. W takim samym stopniu nale­ży uwzględnić międzynarodowe standardy etykietowania i znakowania produktów.

Systemowa informacja o niedoskonałościach i ich eliminowanie
Przy wsparciu modułu CSB QM i systemu informacji w laboratorium udostępniane są dane o wszystkich krytycznych punktach w przedsiębiorstwie. Zmiany w procesach mające na celu poprawienie jakości można wdrożyć szybko i komfortowo. Występują­ce błędy i braki są nie tylko personalizo­wane, lecz także systematyzowane i eli­minowane według ustalonych reguł. To sprawia, że procesy przedsiębiorstwa są stale ulepszane. Definiowanie w systemie standardowych zaleceń roboczych, jakościowych i ilościo­wych wskazówek kontroli oraz zachowa­nia bezpieczeństwa czy środków bezpie­czeństwa dla produktów i metod sprawia, że procesy w przedsiębiorstwie stają się bezpieczne i efektywne. Zarządzanie ja­kością i system informacji w laboratorium CSB gwarantują dokładność we wszyst­kich procesach, jakość i bezpieczeństwo w odniesieniu do każdego obszaru przed-siębiorstwa.

Audyt i certyfikacja przy wsparciu jednego systemu
CSB wspiera przedsiębiorstwa podczas pla­nowanych audytów i etapów certyfikacji. Wszystkie dokumenty wpływają do modu­łu zarządzania certyfikatami, dostarczając informacji o strukturze organizacyjnej i zachodzących procesach. W ten sposób nakłady na zarządzanie certyfikatami wy-raźnie zmniejszają się.

Adam Steć, członek zarządu CSB-System Polska Sp. z o.o.